¿DE QUÉ SIRVE EL RATING?

El Superbowl XLV es el programa más visto en la historia de los Estados unidos, con más de 111 millones de televidentes. Sin embargo, su rating estuvo en un nivel "promedio" para el super tazón. ¡¿Cómo es eso posible?! ¿No sirven los números? ¿Para qué rayos sirve el rating entonces?

Todos hemos oído hablar de los ratings de un programa de televisión, una medida de la cantidad de audiencia del show y un número que representa millones de dólares, porque los programas más vistos cobran también la publicidad más cara. Pero realmente hay muchas cosas oscuras en medio del concepto del rating.

Al igual que como se hacía hace más de 60 años, el rating es el resultado de un análisis estadístico. Primero se realiza una encuesta diseñada para estimar el total de televisores en el país. Posteriormente, se realiza una segunda "encuesta", esta vez a los televidentes. No es una encuesta tradicional pues ya no se pregunta casi nada al entrevistado, los valores de audiencia se obtienen a partir de dispositivos instalados en los televisores de las personas que fueron seleccionadas para esta "encuesta". Con métodos estadísticos se obtiene una estimación del número de televisores sintonizados en cierto programa, de acuerdo a los datos que se obtienen. Ese valor se divide entre el total de teles existentes en el país y así se obtiene el rating: el porcentaje de televisiones que están viendo un programa en relación al número total de televisiones en el país.

Los resultados no son perfectos. Hasta el día de hoy, los ratings no reflejan la cantidad de personas que ven el televisor en lugares públicos (bares, restaurantes). Sólo se consideran los televisiones en hogares. Adicionalmente, las nuevas tecnologías, como la televisión en línea o a través de dispositivos móviles apenas están comenzando a ser incorporadas en la medición.