POLÍTICAS DE VENTA

POLITICAS DE VENTA
Los pedidos deberán realizarse con 24 horas de anticipación para asegurar la disponibilidad del producto.

Es importante mencionar que Naturaleza Viva  le da la opción de establecer una hora de entrega, solicitándole que secerciore de que habrá alguna persona que reciba el arreglo. En caso de no recibir respuesta en el domicilio ni vía telefónica, Naturaleza Viva no reembolsará el dinero de la compra , así mismo Naturaleza Viva no es responsable por situaciones de naturaleza ajena a la empresa para cumplir con el horario que usted llegara a solicitar. 

Debido a la naturaleza del producto cabe la posibilidad de no tener existencia de alguna flor o variedad por cuestiones de temporada, fenómenos meteorológicos, escasez, etc. En caso de presentarse esta situación la flor será sustituida por otro tipo  parecida en forma, tamaño, color y precio con el fin de cumplir las expectativas del cliente.  Así mismo en caso de no contar con algún florero o base de los exhibidos en el catalogo será sustituido por uno similar de igual o mayor precio sin costo extra para el cliente.

Una vez que usted ha realizado el pedido recibirá una confirmacion via mail o por telefono y con esto quedará garantizado que su pedido el cuál se entregará en la fecha solicitada. 

ATENTAMENTE

NATURALEZA VIVA