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Consorcio Pch

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- Consorcio Pch
- Xocongo 65
- Col:Transito
- Cuauhtemoc, Distrito Federal 06820
- Teléfono: 14509209
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- Web: cejur.org/
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Descripción

Consorcio ejecutivo jurídico pch es una empresa dedicada a la recuperación de créditos vencidos de forma extrajudicial y judicial, que tiene como finalidad superar las necesidades y expectativas de nuestros clientes con base a la mejora continua de nuestros procesos y a los objetivos planteados por la organización aplicando los reglamentos legales presentes, para lograr ser el número uno dentro de nuestro ámbito. brindamos nuestras instalaciones e infraestructura y experiencia para contacto de llamas.

Visión

A. Llamadas in bound
1) atención a clientes, socios o usuarios en general:
• atención de su línea lada 01 800
• captación de reportes
• recepción y atención de quejas
• registro e inscripción a eventos
• captura de datos en general
• toma de pedidos, en especial en menciones (anuncios) por televisión y/o radio
2) help desk: centro de ayuda en etapa de posventa o en general a: clientes, socios o usuarios
3) desborde de llamadas: atención de sus llamadas en horarios no hábiles o cuando es rebasada su capacidad interna de atención telefónica.

b. Llamadas out bound
1) encuestas telefónicas: para medir la calidad de servicio o del producto, también de tipo político, etc.
2) actualización y depuración de bases de datos
3) invitación y confirmación de asistencia a eventos, tipo: congresos, inauguraciones, lanzamiento de nuevos productos, bodas, etc.
4) telemárketing, mediante la renta de estaciones con operadores especializados.
5) cobranza, mediante la renta de estaciones con operadores especializados

c. Otros servicios
1) renta de estaciones con/sin personal
2) asesoría en la instrumentación y seguimiento de sus campañas
3) diseño e implementación de las aplicaciones tecnológicas (software), que se requieran para lograr la mayor eficiencia de sus campañas

Misión

En la actualidad estamos brindando nuestra infraestructura como una opción para las empresas de toda índole y tamaño, desde profesionistas independientes y pymes, hasta grandes corporativos y el sector gobierno, todos tenemos necesidades por satisfacer en el ámbito de la comunicación telefónica.

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