Hola, si no sabes en donde esta tu afore puedes llamar a este número 01800 5000 747 en la opción 2, una vez que te dice en que afore estas te da el teléfono de la afore.
Ahora bien, llamas y te pedirán verificar algunos datos para ver porque no te llega el documento a tu casa, enseguida puedes pedir que te activen el servicio de internet (sin costo) para que puedas revisar los estados de cuenta en línea.
Estamos a tus órdenes

Puedes contactar en una sucursal del banco donde pertenece tu afore, en caso de que lo desconozcas puedes marcar al telefono gratuito de la CONSAR o www.consar.gob.mx ten a la mano tu numero de seguro social
De acuerdo a la consar es obligatorio de la afore enviarte el estado de cuenta cada cuatro meses, en caso de no ser así, solicitalo en la misma sucursal de tu afore

De que AFORE? imagino que ya tienes el dato de la AFORE en la que te encuentras pues bien, nada mas sencillo que marcar el 040 y solicitar el telefono de las oficinas de la AFORE y voila........ problema resuelto.
 
Suerte