Bueno yo creo que puede ser que exista un virus en su pc. pero antes habria que revisar si hay algun programa que se conecte a internet,es muy comun que los programas para bajar musica interfieren un poco ,habria que configurarlos para que no ocurra eso, el antivirus tambien requiere actualizacion, si el problema persiste habria que ver algo que esta retardando la coneccion a internet.....saludos    www.altecsis.mex.tl

Puedes intentar entrar en modo prueba de fallos, presiona f8 antes de que el sistema arranque, ya estando ahi puedes escanear tu computadora con el antivirus que tengas instalado, tambien puedes revisar los programas que tienes instalados y quitar el que pueda estar provocando problemas, tambien borra los cookies y los temporales ahi se alojan los virus.
espero te funcione
 

hola, al parecer tu computadora esta infectada con virus lo mas sencillo seria formaterla, si es reciente trae una particion de recovery con esa particion puedes restaurar tu equipo al estado de cuando la comprastes, ahora la puedes llevar a formatear co un tecnico pero como lo comentan debe de ver que los programas que trae tu equipo tengan sus licencias, en donde estas ubicada? se necesitas mas informacion o asesoria cominicate a mis telefonos y correo electronico

Lamento decirte que tu compu esta fallando ya en las ultimas, seguramente ha sido infectada con virus, lo ideal es que la mandes formatear sorry.

Mira la forma más facil de solucionar y la más practica sería que formatearas el disco duro y cargues windows nuevamente, ten cuidado porque necestias hacer el respaldo de tu información para que no la pierdas, si no eres experta, te sugiero que vayas a un servicio y te hagan el respaldo, den formato al disco y cargen windows (asegurate que tengas las licencias originales para evitar problemas), de hecho si tu makina es nueva debes tener un disco de restauracion y los numeros de serie de tus programas precargados. Tambin asegurate cargar un antivirus porque seguramente por ahi fue el problema....